Inter Color Distribuidora - 30 Anos

RMA - Gerenciador de RMA & Devolução

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Gerenciador de RMA & Devolução

Nesta seção você conseguira abrir ou consultar o procedimento de devolução de mercadoria para as seguintes interações com a Inter Color Distribuidora:

  • Devolução parcial ou total de uma compra;
  • Envio de mercadoria para troca;

Para abrir uma nova solicitação ou consultar uma solicitação já aberta tenha sempre em mãos o número da nota fiscal de compra e o CPF ou CNPJ do destinatário que consta na Nota Fiscal.

No caso de produtos que tenham controle por número de série (constante na nota fiscal) tenha o número de série em mãos, pois, ele será necessário.

Caso o produto tenha sido revendido a um consumidor final tenha em mãos a nota fiscal ou cupom fiscal com os dados do cliente consumidor final.

Atenção: Mercadorias enviadas à Inter Color Distribuidora sem que o chamado de RMA tenha sido aberto previamente, e/ou, cujo envio não tenha sido autorizado serão devolvidas para os respectivos remetentes retardando assim a solução do problema.

Quanto ao chamado de RMA & Devolução, o que você deseja fazer ?

Em caso de duvidas:

  • Entre em contato com nosso SAC pelo 0800 772 8505
  • Inicie uma conversa on-line com um de nossos atendentes especialistas (clique no atalho no topo da página)